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日本考察归来的思考

日期:2016-06-02 16:55:42来源:上海良栖品牌管理有限公司首席顾问 程伟雄编辑:王菲

走进日本企业我们发现,无论面辅料的企划还是对于面料结构本身的研究,他们都非常努力

5月8日启程,5月15日回国,来去在日本待了8天。由中国纺织企业家联合会组织的这次日本考察活动,有来自全国各地的近40家企业相关负责人参与。与以往旅游跟团不同,这次走进日本企业的考察活动让同行者非常震撼。

并非崇洋媚外,笔者一直很爱国。只是在感受与思考之余,提出一些两国目前存在的差距,希望我们的业界同仁可以一起去改变。

 

观念的差距

从传统观念来看,虽然我国经济总量超过日本,地大物博是优势,而日本是小国资源不足,然而这都是表面现象。我们有些同仁在创办企业时目光并不长远,仅仅把它当作是一门谋生的生意。日本企业则不然,很多企业家的使命感能让他们坚守一生。这就决定了企业发展平台的不同,企业家的观念决定了企业的未来发展。

 

历史的差距

国内改朝换代的彻底,让我们觉得5000年的文化只是遥远的过去,而日本的百年企业比比皆是,千年企业也不少,而我们国内的企业有超过百年的吗?似乎很少。历史的差距并不只是体现在历史本身,而是体现在企业的管理知识与文化沉淀。我们都是浅薄的新,新的经不起历史车轮向前进的步伐。

 

专业的差距

我们需要如同古日本人虔诚来古中国隋朝、唐朝、宋朝学习般,去日本深入学习他们企业经营的专业。譬如,日本旭化成的专业体现在从一根纱线研究到消费者的穿着舒适度,而我们有些无良企业却在研究怎么偷工减料、缺斤少两,这体现的就是专业的差距。

 

专注的差距

实话讲,服装进入门槛较低,国内各行业翘楚有不少是在服装行业起家的,但一旦实现跨界发展后,服装就都变成其副业,或者干脆看不上眼,鲜有企业家愿意在这一行业精耕细作做深、做透、做广。考察之行我们看到了日本森林MORTRIN,其在纺织服装从上游延伸到下游,有纱线、面料、成衣、品牌等,坚持专注纺织服装350年,值得国内企业学习。

 

敬业的差距

日本职业经理人的职业和敬业比国人好很多,他们心无旁骛、一丝不苟地用心做好工作,跳槽、三心二意的人反而是另类。

我们在参观时,日本同仁丝毫不受外界干扰,埋头安心做好自己手头的工作。加班加点是不需要老板或上司安排的,当日没有完成的工作会主动延迟工作时间,故而下午五点半下班时间街上没有什么人,而七八点地铁中人头攒动,八九点写字楼灯火通明是常态。而当下国内年轻人好高骛远,被所谓“大众创业、万众创新”的诱惑都自发去进行“互联网+”,期望一夜暴富的人多,脚踏实地干工作干企业的人少。要知道,实体经济一片哀鸿下的虚拟经济只会更加泡沫化,而日本企业这类短期炒作行为几乎是没有的。

 

技术力的差距

很多国人已养成拿来主义、抄袭模仿的惯性思维。所谓的到国外“采风”其实只是采购,买回一堆衣服然后模仿,而不是真正去学习原创的来源,创意、创新的来源。

走进日本企业我们发现,无论面辅料的企划或者对于面料结构本身的研究、人体功能研究等,他们都非常努力,也非常本分地在做企业该做的各类事情。

无印良品对环境的研究,泷定公司对流行趋势的研究,旭化成对品牌面料研究的执着(有一个专门的商品科学研究所)……研究让“不可能变成可能”的决心与勇气,意味着创新与研究的高投入。相比之下,我们很多国内企业在研究的投入上显得有些现实主义和短视。

 

品牌力的差距

日本企业是先有理念,才有企业,才有品牌,根据品牌的内涵去研发产品,做好渠道、做好消费者的需求。而国内企业在当下大多品牌还只是一个产品品牌而已,产品的差异度不同,比的依然是价格。

无印良品的“不以零售业的顾客至上主义为主,而是以身为生活者的设计师们为思考”的品牌理念,决定了该品牌产品开发的返朴归真,用自身的生活方式与消费者取得共鸣,而不是简单地迎合消费者需要。以有生活主张的品牌内涵来引导消费者参与品牌生态圈,这才是真正的品牌力,国内大多的模仿品牌只会昙花一现。

 

产品力的差距

趋之若鹜的境外购物习惯折射的不是国人多有钱,而是国产琳琅满目的商品品质和国外的差距。姑且不说马桶、电器、食品、药品、化妆品……就只看纺织服装吧,我泱泱大国的纺织服装产能非常庞大,但假冒伪劣现象在服装产业上尤为突出,短平快的产品自上而下涵盖产业纱线、面辅料、成衣到终端品牌或终端门店,或者低价格倒逼的淘宝店手法衍生出大量的垃圾产品,这就是产品力的差距。

 

细节的差距

注重细节原本是古代中国人最为擅长之道,但文化的断层让当下中国人眼中只有结果,而不是重视细节的维护。随意性、突发性、不守时、不遵守规则等行为在日常管理过程是常态,厕所不干净也是理所当然。而日本人从城市到乡村,从写字楼到车间,从宾馆到公共厕所真的做到了一致性,相比之下,我们的细节是那么粗糙,4S、5S都只是做样子应付检查,没有持之以恒地坚持下去,三天打鱼两天晒网无法成就企业的改变,更遑论产业的转型升级。其实改变很简单,改变就是从身边小事做起,重点就在于,你是否真的乐意一直坚持下去。

 

生活品质的差距(题外话)

谈点考察之外思考。在日本期间,笔者跑步跑了4次,分别是12公里、15公里、12公里、21公里,两次在东京跑,一次在滋贺县琵琶湖,一次在爱知县淡路岛。

从东京都跑到乡下,发现日本人的跑步健身意识还是值得学习的(有健康的身体,才有健康的思维去发展健康的企业);从东京都跑到乡下度假村,无论早上还是晚上,天晴还是下雨,上班还是休息,一路都有遇到一起跑步的当地人。

在跑步过程中无论在城市的民居房还是在乡村几户人家的小村落,都非常干净,房前屋后绿化的小花小草点缀其间,公里两旁的绿化修饰的如同公园盆景,让人赏心悦目的同时不由联想起我们的生活品质其实差距依然那么远。